سياسة التوصيل

يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في GREENCOSMOS.CO  من الإثنين إلى الجمعة. أيام السبت والأحد وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين GREENCOSMOS.CO.


مهمتنا الأولى هي أن نقدم لك أفضل تجربة تسوق عبر الانترنت، ولذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن والتوصيل عليك لأن راحتك هي أولويتنا

 

تقوم GREENCOSMOS.CO  بتوصيل طلباتكم عن طريق إسطول الشركة وقد يتم الإستعانة بشركات توصيل اخرى أو أفراد في أوقات الذروة لتأكيد خدمتكم وتوصيل طلباتكم في الوقت المناسب لكم

منهج التوصيل لدى GREENCOSMOS.CO  هو التوصيل في نفس اليوم او فى يوم اخر على حسب المنطقه الجغرافيه الخاصه بكم  مع إتاحة لك الخيار بأن تختار الوقت المناسب لك للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع أو حتى خلال الشهر.

يمكن لكم الإشتراك لتوصيل منتجاتكم المختارة بشكل دوري (يومي أو اسبوعي أو شهري)

يجب طلب السلعة قبل أربع ساعات على الأقل من الوقت المراد الحصول عليها ليتمكن فريق التوصيل من توفير السلعة مع الوضع بعين الإعتبار وقت الطلب (بأن لايكون متأخر) و أوقات عمل GREENCOSMOS.CO بالإضافه أن هناك سلع تحتاج لأكثر من هذا الوقت لتجهيزها وقد تصل إلى يوم أو عدة أيام حسب طبيعة المنتج.

في حال الطلبات المستعجلة, يرجى الإتصال بخدمة العملاء وسوف نقوم بقصارى جهدنا لمساعدتكم.

سيُطلب توقيعك على نسخة الفاتورة لتأكيد إستلامكم للمنتجات كما هو مبين في الفاتورة. سيتم توصيل الطلب للعنوان المسجل في الطلبية و يعتبر توقيع أي شخص متواجد في هذا العنوان بمثابة إستلامكم للطلب.

في حال وصولنا للعنوان المسجل ولم يتواجد أحد في هذا العنوان, يرجى الإتصال بخدمة العملاء لتحديد وقت آخر للتوصيل ولن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب تجواز الـ 15 يوم من أول موعد لتسليم الطلب. مع العلم انه في حال عدم تواجدكم في الوقت المتفق عليه للتوصيل لمرتين ، سوف يتم احتساب رسوم إضافية على التوصيل بعد ذلك.

رسوم التوصيل هي 000 ريال سعودي للطلب (الدمام، الخبر، الظهران، سيهات، عنك، القطيف، الأوجام، صفوى، رأس تنورة) و باقي مدن المملكة شحن عن طريق شركه 000 بتكلفة 000 ريال

رسوم الدفع عند الاستلام تطبق فقط عند الشحن للمدن الغير مذكوره أعلاه. الرسوم هي 000 ريال لصالح شركة الشحن. بإمكانك اختيار وسيلة دفع اخرى لتوفر هذا المبلغ

 

الشحن المجاني

توفّر GREENCOSMOS.CO خدمة توصيل مجانية للطلبيات بقيمة أكثر من 501 درهم، عن طريق كوبونات خصم صالحة لكل مشرياتكم عبر المنصة ولمدة 90 يوم.


جدول التسليم

نقدم خدمة تسليم الطلبات يوميًا عدا يوم الأحد وأيام العطلات الرسمية.

لجميع طلبات الشراء، ستُسلّم في غضون يوم إلى 9 أيام عمل حسب المناطق : 

الدار البيضاء ، المحمدية وبوسكورة : 1-3 أيام عمل

الرباط ، سلا ، الجديدة ، فاس ، مكناس ، مراكش، خريبكة ، طنجة وأكادير : 2-4 أيام عمل

بني ملال ، برشيد، سطات ، الصخيرات وأصيلة : 4-6 أيام عمل

المدن الأخرى : 7-9 أيام عمل


معلومات هامة حول التسليم

 يطلب من صاحب الطلب التوقيع على وثيقة استلامه للمشتريات

GREENCOSMOS.CO نضمن لك سلامة الطلبية من السرقة والتلف لحظة خروجها من المتجر وحتى لحظة التسليم. وتعتبر شركة GREENCOSMOS.CO غير مسؤولة عن المنتج بعد توقيع وثيقة الاستلام.

يتم الشحن بواسطة JFORCE أو شركة أمانة للارساليات  للمناطق داخل المملكة المغربية. يستخدم دليل المدة التقريبية للتسليم بدءًا من لحظة إرسال الطلبية.

ولا تعتبر GREENCOSMOS.CO مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.

إضافة رسوم إلى تكلفة شحن الطلبية في حال كون مكان التسليم يقع ضمن منطقة بعيدة

في حال رغبت في إلغاء طلبيتك واستبدالها، الرجاء التوجّه إلى صفحة سياسة الإرجاع واتباع الخطوات المذكورة هناك.

يرجى الملاحظة أن في حال تم إرسال طلبيتك بالفعل والتي  ترغب بإلغائها فيجب الانتظار لحين وصولها إليك ثم متابعة إجراءات الإرجاع

أقسام مميزة

المقارنة

إخفاءإظهار
/**/